"Komunikacja w biznesie - budowanie trwałych relacji z klientem" - szkolenie wewnętrzne
data dodania: 30 wrzesień 2014W dniu 30 września 2014 w Inkubatorze Technologicznym odbyło się kolejne bezpłatne szkolenie dla rezydentów Inkubatora.
Temat szkolenia"Komunikacja w biznesie - budowanie trwałych relacji z klientem" został wybrany po dokładnej analizie potrzeb firm inkubowanych.
Podczas spotkania uczestnicy pod okiem trenera omawiali standardy obsługi klienta z naciskiem na budowanie trwałych relacji.
Omówiono zasady obsługi klienta, poziomy szczegółowości standardów obsługi oraz ich skuteczność. Firmy inkubowane dowiedziały się na szkoleniu jak komunikować się z klientami by klient powracał do usługodawcy oraz polecał go innym.
